领英影响力活动现场,除了集中分享创业和投资内容,还有一点也被广泛关注,那就是关于LinkedIn领英本身的价值模式、入华问题和发展规划等。LinkedIn联合创始人里德·霍夫曼和LinkedIn中国区总裁沈博阳对此给出了自己的解答。
1)领英的价值和模式
问:领英给中国的职场人士能带来什么核心价值?
沈博阳:领英给用户主要提供三个核心价值——职业身份、知识洞察、和商业机会。职业身份是相较于生活中的身份而言的。我们每个人,其实都有两个身份,一个是生活中的身份,另一个是职业中的身份。以我为例,在生活中我是一位父亲,是洛杉矶湖人队的粉丝,喜欢美食。这些生活身份通过像朋友圈这样的社交网站来满足和呈现。我职业中的身份,比如在南开大学念过书,在雅虎和Google做过工程师,创建过糯米网等,则是由LinkedIn来呈现。
其次是知识洞察。当LinkedIn上积累了大量年轻的职场人士时,我们很容易变成一个知识分享平台。在LinkedIn上,大家在不断成长与进步。
第三个价值为商业机会。这里提到的商业机会不单包括找工作的机会,还包括做生意、谈合作的机会。LinkedIn和传统招聘网站相比,最大的区别在于,在传统招聘网站上,用户是在主动地找工作和机会。但是在LinkedIn上是反过来,是好的机会和工作主动地找到你,这是最大的区别。
问:LinkedIn在中国的商业模式是怎样的?
沈博阳:我们从会员身上赚的钱很少,更多是从企业来获取收益,这属于在线的B2B业务模式。我们主要给企业提供三个价值服务:招聘服务、市场服务、销售服务。这三个环节是最核心的,任何企业都要招人,做市场和销售。我不觉得领英中国在商业模式上需要做很大的改变,但是在本土化功能和积累用户方面会进行更多地尝试。像LinkedIn对用户的收入是一个误解,其实99%的用户在LinkedIn上是不收费的,即便剩下的1%我们也在认真考虑。我们希望让中国的用户免费使用最基本的社交网站服务,具体方案正在商议。
2)LinkedIn入华
问:很多外资互联网公司在中国的发展都不尽理想,比如eBay、Google。LinkedIn如何避免重蹈覆辙?
霍夫曼:对LinkedIn而言,首先是做好本地化,根据中国市场的特点,有针对性地制定产品、调整市场等。其次,我们需要一个好的带头人,包括搭建一个好的团队和汇报线。比如需要像沈博阳这样有本土创业经历的人士,他可以直接向Jeff Weiner(LinkedIn CEO)汇报工作。另外,进入中国也要选择最顶尖的投资机构,听取他们的建议,比如对中国招聘、人力市场的理解,以及如何同中国的互联网公司打交道等。同时,我们也要发挥领英的独特价值。给中国职场人士提供与世界相连的机会,拓展他们的人脉网络。让用户得到实用的信息知识和机会分享,帮助其实现职业目标。
沈博阳:我之前做了很多研究,发现一些外企失败的原因是他们带着大公司的思维方式进入中国。为了避免“水土不服”,我们的战略是以创业公司的形式进驻中国,从头开始做好本土化。比如我们有自己的董事会,我们经常见面讨论,谈领英中国怎样快速发展和本地化。我们也不是百分之百确信这个战略会成功,但我们想尝试不同的方式、新的方式,我们所做的风险只是聪明的风险。
问:LinkedIn进入中国比较晚,怎么看待中国市场上已经存在的一些竞争对手?
沈博阳:我们不觉得LinkedIn在中国有非常强的直接竞争对手。尽管国内有各种各样招聘网站的存在,如猎聘、51Job等,但相比较而言,LinkedIn服务的是90%的市场,而其他招聘网站服务的是10%的市场。在整个就业市场上,只有10%的人忙着找工作,另外90%的人是‘躲着的人才’,这些人没有在主动找工作,但如果有非常好的机会,他们也会考虑。领英最关注的就是这90%的人才,所以从这个角度来说,我们没有很强劲的对手。
问:为什么中国一直没有成功的职场社交网站?
沈博阳:首先我觉得这本身不是中国创业者的问题,他们大多都是努力勤奋的。真正的原因在于:
第一,职业社交这个概念在中国比较新,美国人更愿意把个人信息放在网上,而中国人有顾虑,这也是文化上的差异。第二,像LinkedIn这样的职场社交网站发展比较缓慢,比如在美国,2003年底用户勉强接近8万,2004年底勉强超过120万。要是这样的模式在中国被VC投资了,VC会告诉你发展不理想,赶快转型吧。但这样做的话,你就把Linkedin的特色弄没了。第三个原因就是中国的互联网可能稍微急躁一点,希望跑得更快一些,如果稍有不行就选择转型,就像早期很多人也建议霍夫曼在LinkedIn上做游戏或其他来推动发展一样。第四个原因,我们做生意会受到网络效应的影响,就是大的网络越做越大。那些复制者在中国做不起来,可能有一个原因是LinkedIn英文版网站已经吸引了中国金字塔尖的高质量人士。
3)领英发展规划
问:领英在品牌推广方面有什么切实的规划?
沈博阳:在目前我们还专注于基本的工作,比如网速的问题。搭建团队也是非常重要的,没有一个好的团队什么事都做不出来。先把最基础的事做好了,然后再考虑本土化等其他功能。LinkedIn是一家社交网站,不适合从百度或其他网站买流量,所以在线推广目前很难做。很多公司在线下做广告,但目前我们还没有做好准备。有一种非常接地气的推广手段就是做偏向用户运营的活动,类似于领英影响力这样的线下活动。至于LinkedIn在中国推广,目前我们期望更多新用户到LinkedIn把自己的档案做完整,这样其他好的事情才会来,否则即使给用户传递好的消息也很难起作用。
问:领英在发展过程中需要什么样的人才?
沈博阳:第一个就是精力,我们要找那些精力非常充沛的人。在中国,搞创业就像运动员一样。有的人年纪大,精力仍然非常充沛。但有些人年纪轻轻却无精打采,所以说精力是第一位的。第二个就是文化,看文化是否契合。来领英这儿工作不只是为了钱,而是为了更大的转变。第三就是团队合作。我们需要寻找有团队合作精神的人。第四,有幽默感。因为在中国做互联网不容易,我们希望找到有很强幽默感的人,不要老是一板一眼的。还要是以结果为导向的人,要努力做出好结果,因为最终是结果说了算数。还有就是聪明的人,就算没有特别好的学校背景,你还是有机会的,你需要证明给我看你为什么聪明。另外语言方面,只要你中文说得好,就有机会。